Términos de Servicio

1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio regulan la relación contractual entre Quantom Leap (en adelante, «el Proveedor») y cualquier persona natural o jurídica (en adelante, «el Cliente») que contrate sus servicios de desarrollo de productos digitales, marketing y automatización con inteligencia artificial.

2. Aceptación

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de contratar.

3. Descripción de los servicios

Quantom Leap ofrece servicios personalizados que pueden incluir, entre otros:

• Diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones y productos digitales
• Estrategia y ejecución de marketing digital
• Implementación de flujos de automatización con inteligencia artificial
• Consultoría y acompañamiento estratégico

4. Propuestas y alcance

Cada proyecto se rige por una propuesta escrita aceptada por ambas partes, que detalla el alcance, los entregables, los plazos y la inversión. Cualquier solicitud fuera del alcance acordado será cotizada por separado.

5. Pagos

Las condiciones de pago se especifican en cada propuesta. Con carácter general:

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros medios acordados. Las facturas vencidas pueden generar la suspensión del servicio hasta su regularización.

• Se requiere un anticipo del 50 % para iniciar el proyecto
• El saldo restante se abona al entregar los entregables finales o según el calendario pactado

6. Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago íntegro, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales acordados en la propuesta.

Quantom Leap se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio y materiales de marketing, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

Las herramientas, metodologías, plantillas y código base propios de Quantom Leap permanecen como propiedad exclusiva del Proveedor.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el proyecto. Esta obligación se extiende por un período de dos años tras la finalización del contrato, salvo que se acuerde un plazo distinto por escrito.

8. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar la información, accesos y materiales necesarios en los plazos acordados
• Designar un interlocutor con capacidad de decisión para la aprobación de entregables
• Revisar y aprobar (o rechazar con comentarios) los entregables en un plazo máximo de 5 días hábiles

9. Limitación de responsabilidad

Quantom Leap no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los entregables. La responsabilidad máxima del Proveedor en cualquier caso estará limitada al importe total abonado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho causante.

10. Cancelación y resolución

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso escrito de 15 días naturales.

En caso de cancelación por parte del Cliente, los importes abonados por trabajo ya realizado no son reembolsables. En caso de cancelación por parte del Proveedor por causas no imputables al Cliente, se reembolsará la parte proporcional del trabajo no entregado.

11. Modificaciones

Quantom Leap se reserva el derecho de actualizar estos Términos. Los cambios se comunicarán con al menos 15 días de antelación a los Clientes con contratos activos. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el territorio donde se preste el servicio. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.